{"id":2226,"date":"2025-12-01T12:28:41","date_gmt":"2025-12-01T11:28:41","guid":{"rendered":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/?page_id=2226"},"modified":"2026-10-26T16:57:42","modified_gmt":"2026-10-26T15:57:42","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/cs\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"P\u0159edpisy obchodu"},"content":{"rendered":"
\n

OBCHODN\u00cd PODM\u00cdNKY<\/h2>\n

pro z\u00e1kazn\u00edky z \u010cesk\u00e9 republiky<\/strong> \u2013 platn\u00e9 od 1. 10. 2026<\/p>\n

\u00a7 1 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed<\/h3>\n
  1. Provozovatelem internetov\u00e9ho obchodu akcesoriathermomix.pl (d\u00e1le jen \u201eobchod\u201c) a prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm je DCT AGENCY \u2013 Mateusz Wreza<\/strong>, ul. Starowiejska 9, 83-312 Borcz, Polsko, NIP (DI\u010c): 5892015053, REGON: 222168265 (d\u00e1le jen \u201eprod\u00e1vaj\u00edc\u00ed\u201c).<\/li>
  2. Kontakt: e-mail mateuszwreza@gmail.com<\/a>, tel. +48 605 831 994 (v pracovn\u00ed dny 8:00\u201316:00).<\/li>
  3. Tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky upravuj\u00ed prodej zbo\u017e\u00ed prost\u0159ednictv\u00edm \u010desk\u00e9 jazykov\u00e9 verze obchodu z\u00e1kazn\u00edk\u016fm s doru\u010dovac\u00ed adresou v \u010cesk\u00e9 republice. Smlouvu lze uzav\u0159\u00edt v \u010desk\u00e9m jazyce.<\/li><\/ol>\n

    \u00a7 2 Z\u00e1kladn\u00ed pojmy<\/h3>\n
    1. Z\u00e1kazn\u00edk<\/strong> \u2013 fyzick\u00e1 nebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, kter\u00e1 v obchod\u011b nakupuje.<\/li>
    2. Spot\u0159ebitel<\/strong> \u2013 z\u00e1kazn\u00edk, fyzick\u00e1 osoba, kter\u00e1 nakupuje mimo r\u00e1mec sv\u00e9 podnikatelsk\u00e9 \u010dinnosti nebo samostatn\u00e9ho v\u00fdkonu povol\u00e1n\u00ed.<\/li>
    3. Kupn\u00ed smlouva<\/strong> \u2013 smlouva uzav\u0159en\u00e1 na d\u00e1lku mezi prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm a z\u00e1kazn\u00edkem prost\u0159ednictv\u00edm obchodu.<\/li><\/ol>\n

      \u00a7 3 Objedn\u00e1vka a uzav\u0159en\u00ed smlouvy<\/h3>\n
      1. Prezentace zbo\u017e\u00ed v obchod\u011b m\u00e1 informativn\u00ed charakter a nen\u00ed z\u00e1vazn\u00fdm n\u00e1vrhem na uzav\u0159en\u00ed smlouvy.<\/li>
      2. Z\u00e1kazn\u00edk vybere zbo\u017e\u00ed, vlo\u017e\u00ed je do ko\u0161\u00edku, vypln\u00ed kontaktn\u00ed a doru\u010dovac\u00ed \u00fadaje, zvol\u00ed zp\u016fsob platby a potvrd\u00ed sezn\u00e1men\u00ed s t\u011bmito obchodn\u00edmi podm\u00ednkami. Kliknut\u00edm na tla\u010d\u00edtko \u201eObjedn\u00e1vka zavazuj\u00edc\u00ed k platb\u011b\u201c odes\u00edl\u00e1 z\u00e1vaznou objedn\u00e1vku.<\/li>
      3. P\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky z\u00e1kazn\u00edk vid\u00ed celkovou cenu v\u010detn\u011b DPH a n\u00e1klad\u016f na dopravu a m\u016f\u017ee zadan\u00e9 \u00fadaje zkontrolovat a opravit.<\/li>
      4. Kupn\u00ed smlouva je uzav\u0159ena okam\u017eikem, kdy prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi e-mailem potvrd\u00ed p\u0159ijet\u00ed objedn\u00e1vky. Potvrzen\u00ed obsahuje tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky nebo odkaz na n\u011b; smlouva je t\u00edm uchov\u00e1na v textov\u00e9 podob\u011b.<\/li>
      5. Obchod neslou\u017e\u00ed k velkoobchodn\u00edmu prodeji. U velkoobchodn\u00edch mno\u017estv\u00ed n\u00e1s pros\u00edm kontaktujte e-mailem.<\/li><\/ol>\n

        \u00a7 4 Ceny<\/h3>\n
        1. Ceny zbo\u017e\u00ed v \u010desk\u00e9 verzi obchodu jsou uvedeny v \u010desk\u00fdch korun\u00e1ch (K\u010d) a jsou kone\u010dn\u00e9, v\u010detn\u011b DPH.<\/li>
        2. K cen\u011b zbo\u017e\u00ed se p\u0159ipo\u010d\u00edt\u00e1vaj\u00ed n\u00e1klady na dopravu uveden\u00e9 v \u00a7 6. Kone\u010dn\u00e1 cena objedn\u00e1vky je zobrazena v ko\u0161\u00edku p\u0159ed jej\u00edm odesl\u00e1n\u00edm.<\/li>
        3. Pro objedn\u00e1vku je rozhoduj\u00edc\u00ed cena platn\u00e1 v okam\u017eiku jej\u00edho odesl\u00e1n\u00ed. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee ceny v obchod\u011b m\u011bnit; zm\u011bna se nedot\u00fdk\u00e1 ji\u017e odeslan\u00fdch objedn\u00e1vek.<\/li><\/ol>\n

          \u00a7 5 Platebn\u00ed podm\u00ednky<\/h3>\n
          1. Z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee zaplatit online: platebn\u00ed kartou (Visa, Mastercard), prost\u0159ednictv\u00edm Apple Pay nebo Google Pay a \u2013 je-li u objedn\u00e1vky nab\u00eddnuta \u2013 prost\u0159ednictv\u00edm slu\u017eby Klarna.<\/li>
          2. Platby zpracov\u00e1v\u00e1 poskytovatel platebn\u00edch slu\u017eeb Stripe. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nem\u00e1 p\u0159\u00edstup k \u00fadaj\u016fm o platebn\u00ed kart\u011b z\u00e1kazn\u00edka.<\/li>
          3. Platba na dob\u00edrku nen\u00ed pro objedn\u00e1vky do \u010cesk\u00e9 republiky k dispozici.<\/li>
          4. Objedn\u00e1vka je odesl\u00e1na po p\u0159ips\u00e1n\u00ed platby. Da\u0148ov\u00fd doklad (fakturu) v K\u010d obdr\u017e\u00ed z\u00e1kazn\u00edk elektronicky na e-mail.<\/li><\/ol>\n

            \u00a7 6 Doprava a dod\u00e1n\u00ed<\/h3>\n
            1. Zbo\u017e\u00ed doru\u010dujeme na adresy v \u010cesk\u00e9 republice kur\u00fdrn\u00ed slu\u017ebou DPD<\/strong> a\u017e ke dve\u0159\u00edm. Cena dopravy \u010din\u00ed 169 K\u010d<\/strong> za objedn\u00e1vku.<\/li>
            2. Objedn\u00e1vky odes\u00edl\u00e1me do 24 hodin (v pracovn\u00ed dny) od p\u0159ips\u00e1n\u00ed platby. Doru\u010den\u00ed obvykle trv\u00e1 2\u20135 pracovn\u00edch dn\u016f<\/strong> od odesl\u00e1n\u00ed. Nejpozd\u011bji bude zbo\u017e\u00ed dod\u00e1no do 30 dn\u016f od uzav\u0159en\u00ed smlouvy.<\/li>
            3. O odesl\u00e1n\u00ed z\u00e1silky informujeme z\u00e1kazn\u00edka e-mailem s \u010d\u00edslem z\u00e1silky pro sledov\u00e1n\u00ed.<\/li>
            4. Z\u00e1kazn\u00edk je povinen zkontrolovat z\u00e1silku p\u0159i p\u0159evzet\u00ed. Je-li obal zjevn\u011b po\u0161kozen, doporu\u010dujeme sepsat s kur\u00fdrem z\u00e1pis o \u0161kod\u011b a informovat prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. Nebezpe\u010d\u00ed \u0161kody na zbo\u017e\u00ed p\u0159ech\u00e1z\u00ed na spot\u0159ebitele p\u0159evzet\u00edm z\u00e1silky.<\/li><\/ol>\n

              \u00a7 7 Odstoupen\u00ed od smlouvy (vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed)<\/h3>\n
              1. Spot\u0159ebitel m\u00e1 pr\u00e1vo odstoupit od kupn\u00ed smlouvy bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu do 14 dn\u016f<\/strong> ode dne p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed.<\/li>
              2. Pro odstoupen\u00ed sta\u010d\u00ed zaslat prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu jednozna\u010dn\u00e9 prohl\u00e1\u0161en\u00ed, nejl\u00e9pe e-mailem na mateuszwreza@gmail.com. Lze vyu\u017e\u00edt vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 uveden\u00fd na konci t\u011bchto podm\u00ednek, nen\u00ed to v\u0161ak povinn\u00e9. Lh\u016fta je zachov\u00e1na, je-li prohl\u00e1\u0161en\u00ed odesl\u00e1no p\u0159ed jej\u00edm uplynut\u00edm.<\/li>
              3. Zbo\u017e\u00ed je t\u0159eba vr\u00e1tit nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f od odstoupen\u00ed na adresu: DCT AGENCY \u2013 Mateusz Wreza, ul. Starowiejska 9, 83-312 Borcz, Polsko<\/strong>. Zbo\u017e\u00ed lze odeslat libovoln\u00fdm p\u0159epravcem, nap\u0159. p\u0159es Z\u00e1silkovnu (Packeta) nebo po\u0161tou. Z\u00e1silky na dob\u00edrku nep\u0159ij\u00edm\u00e1me.<\/li>
              4. P\u0159\u00edm\u00e9 n\u00e1klady na vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed nese spot\u0159ebitel.<\/strong><\/li>
              5. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vr\u00e1t\u00ed spot\u0159ebiteli do 14 dn\u016f od odstoupen\u00ed v\u0161echny p\u0159ijat\u00e9 platby v\u010detn\u011b n\u00e1klad\u016f na dod\u00e1n\u00ed (169 K\u010d), a to stejn\u00fdm platebn\u00edm prost\u0159edkem, jak\u00fd spot\u0159ebitel pou\u017eil. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee platbu zadr\u017eet do doby, ne\u017e zbo\u017e\u00ed obdr\u017e\u00ed nebo ne\u017e spot\u0159ebitel prok\u00e1\u017ee jeho odesl\u00e1n\u00ed.<\/li>
              6. Spot\u0159ebitel odpov\u00edd\u00e1 za sn\u00ed\u017een\u00ed hodnoty zbo\u017e\u00ed v d\u016fsledku nakl\u00e1d\u00e1n\u00ed se zbo\u017e\u00edm jin\u00fdm zp\u016fsobem, ne\u017e je nutn\u00e9 k sezn\u00e1men\u00ed se s jeho povahou, vlastnostmi a funk\u010dnost\u00ed.<\/li><\/ol>\n

                \u00a7 8 Pr\u00e1va z vadn\u00e9ho pln\u011bn\u00ed (reklamace)<\/h3>\n
                1. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed odpov\u00edd\u00e1 spot\u0159ebiteli za to, \u017ee zbo\u017e\u00ed je p\u0159i p\u0159evzet\u00ed bez vad a v souladu se smlouvou. Pr\u00e1va z vadn\u00e9ho pln\u011bn\u00ed m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel uplatnit do 24 m\u011bs\u00edc\u016f<\/strong> od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed.<\/li>
                2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na mateuszwreza@gmail.com. Uve\u010fte pros\u00edm \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, popis vady a p\u0159ilo\u017ete fotografie; zbo\u017e\u00ed n\u00e1m za\u0161lete a\u017e po na\u0161\u00ed domluv\u011b.<\/li>
                3. Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee po\u017eadovat opravu nebo v\u00fdm\u011bnu zbo\u017e\u00ed, a nelze-li to, p\u0159im\u011b\u0159enou slevu nebo odstoupit od smlouvy, a to v rozsahu, kter\u00fd mu p\u0159izn\u00e1vaj\u00ed kogentn\u00ed p\u0159edpisy.<\/li>
                4. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed se k reklamaci vyj\u00e1d\u0159\u00ed nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f a vy\u0159\u00edd\u00ed ji bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu, nejpozd\u011bji do 30 dn\u016f od jej\u00edho uplatn\u011bn\u00ed. Opr\u00e1vn\u011bn\u011b reklamovan\u00e9 zbo\u017e\u00ed v\u010detn\u011b n\u00e1klad\u016f na jeho zasl\u00e1n\u00ed hrad\u00ed prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed.<\/li>
                5. T\u00edm nejsou dot\u010dena pr\u00e1va ze z\u00e1ruky poskytnut\u00e9 v\u00fdrobcem, je-li u v\u00fdrobku uvedena.<\/li><\/ol>\n

                  \u00a7 9 Osobn\u00ed \u00fadaje<\/h3>\n
                  1. Spr\u00e1vcem osobn\u00edch \u00fadaj\u016f je prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed. Osobn\u00ed \u00fadaje zpracov\u00e1v\u00e1me v souladu s na\u0159\u00edzen\u00edm (EU) 2016\/679 (GDPR) za \u00fa\u010delem vy\u0159\u00edzen\u00ed objedn\u00e1vky, doru\u010den\u00ed zbo\u017e\u00ed, platby a pln\u011bn\u00ed z\u00e1konn\u00fdch povinnost\u00ed. Podrobnosti najdete v z\u00e1sad\u00e1ch ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f<\/a>.<\/li>
                  2. \u00dadaje nezbytn\u00e9 k doru\u010den\u00ed a platb\u011b p\u0159ed\u00e1v\u00e1me p\u0159epravci (DPD) a poskytovateli platebn\u00edch slu\u017eeb (Stripe).<\/li><\/ol>\n

                    \u00a7 10 \u0158e\u0161en\u00ed spor\u016f<\/h3>\n
                    1. P\u0159\u00edpadn\u00e9 st\u00ed\u017enosti \u0159e\u0161\u00edme p\u0159ednostn\u011b dohodou \u2013 napi\u0161te n\u00e1m na mateuszwreza@gmail.com.<\/li>
                    2. Spot\u0159ebitel z \u010cesk\u00e9 republiky se m\u016f\u017ee v p\u0159eshrani\u010dn\u00edm sporu obr\u00e1tit na Evropsk\u00e9 spot\u0159ebitelsk\u00e9 centrum \u010cR<\/strong> (www.evropskyspotrebitel.cz), kter\u00e9 p\u016fsob\u00ed p\u0159i \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci (www.coi.cz). Dozor nad prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm vykon\u00e1v\u00e1 polsk\u00e1 Obchodn\u00ed inspekce (Inspekcja Handlowa).<\/li><\/ol>\n

                      \u00a7 11 Z\u00e1v\u011bre\u010dn\u00e1 ustanoven\u00ed<\/h3>\n
                      1. Smlouva se \u0159\u00edd\u00ed polsk\u00fdm pr\u00e1vem. Tato volba pr\u00e1va nezbavuje spot\u0159ebitele ochrany, kterou mu poskytuj\u00ed kogentn\u00ed ustanoven\u00ed pr\u00e1va \u010cesk\u00e9 republiky.<\/li>
                      2. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky m\u011bnit. Na objedn\u00e1vky se v\u017edy pou\u017eije zn\u011bn\u00ed platn\u00e9 v okam\u017eiku odesl\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky.<\/li>
                      3. N\u00e1kupem v obchod\u011b z\u00e1kazn\u00edk nezakl\u00e1d\u00e1 \u017e\u00e1dn\u00fd vztah se spole\u010dnost\u00ed Vorwerk; n\u00e1zvy \u201eThermomix\u201c, \u201eTM7\u201c, \u201eTM6\u201c, \u201eTM5\u201c slou\u017e\u00ed pouze k ozna\u010den\u00ed kompatibility.<\/li><\/ol>\n

                        Vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy<\/h3>\n

                        (vypl\u0148te a za\u0161lete jej zp\u011bt pouze v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee chcete odstoupit od smlouvy)<\/em><\/p>\n

                        Adres\u00e1t: DCT AGENCY \u2013 Mateusz Wreza, ul. Starowiejska 9, 83-312 Borcz, Polsko, e-mail: mateuszwreza@gmail.com<\/p>\n

                        Oznamuji, \u017ee t\u00edmto odstupuji od smlouvy o n\u00e1kupu tohoto zbo\u017e\u00ed: ______________________<\/p>\n

                        Datum objedn\u00e1n\u00ed \/ datum obdr\u017een\u00ed: ______________________
                        \u010c\u00edslo objedn\u00e1vky: ______________________
                        Jm\u00e9no a p\u0159\u00edjmen\u00ed spot\u0159ebitele: ______________________
                        Adresa spot\u0159ebitele: ______________________
                        \u010c\u00edslo bankovn\u00edho \u00fa\u010dtu (je-li pot\u0159eba pro vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz): ______________________<\/p>\n

                        Datum: __________   Podpis (pouze p\u0159i zasl\u00e1n\u00ed v listinn\u00e9 podob\u011b): __________<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2226","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2226","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2226"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2226\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4602,"href":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2226\/revisions\/4602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/akcesoriathermomix.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2226"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}